Student Assistant, IT Helpdesk
Pharmacosmos søger en IT-studerende til vores globale IT Helpdesk i Holbæk. Stillingen er på deltid, og kræver fysisk tilstedeværelse på kontoret 2 dage om ugen kl. 8–15, men når det så er sagt, er vi fleksible i forhold til dit studie, så eksamener og travle perioder kan planlægges ind. Hvis det er relevant for dit studie, kan vi også tilbyde et praktikforløb.
DIN NYE ROLLE
Du kommer til at arbejde med mange forskellige opgaver i en global IT-funktion i en pharma-virksomhed. Du får mulighed for at bruge det, du lærer på studiet, i praksis, især inden for brugersupport, brugerstyring og onboarding/offboarding af medarbejdere.
Du refererer til Head of Global IT Helpdesk. I det daglige løser du mange af dine opgaver sammen med resten af helpdesk-teamet.
Dine opgaver vil bl.a. være:
Support til brugere, personligt, på telefon og via vores ticketsystem
Brugeradministration, f.eks. oprettelse, ændring og nedlukning af brugere og rettigheder
On- og offboarding af medarbejdere, herunder klargøring af udstyr
Udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation og vejledninger
”Housekeeping” - Sikre at mødelokaler, flex-pladser mv. er funktionelle
Andet forefaldende arbejde
DIT NYE TEAM
IT-afdelingen består i dag af 18 personer. Heraf er 6 IT-supportere, hvor 2 sidder i USA, 1 i Canada, 1 i England og 2 i Danmark. Du kommer til at arbejde tæt sammen med kollegerne i Danmark, men har også kontakt med teamet i de øvrige lande.
Tonen er uformel, kollegerne er dygtige og hjælpsomme, og så lægger vi stor vægt på at give brugerne den bedst mulige oplevelse, når teknikken driller.
HVAD DU BIDRAGER MED
Vi forventer, at du er i gang med en IT-uddannelse, f.eks. Datamatiker, IT-teknolog eller lignende, og at du har lyst til at bruge det, du lærer på studiet, i praksis.
Vi forestiller os, at du:
Er udadvendt og god til at skabe relationer, fordi det er særligt vigtigt i den daglige kontakt med brugerne, teamet og andre kolleger
Er serviceminded og klar til at hjælpe, hvor der er behov
Har interesse for IT-support, brugeradministration og Microsoft-miljøet
Du kan lide at dokumentere dine løsninger og dele ny viden med dine kollegaer
Tager ansvar for dine opgaver og følger dem til ende
Kommunikerer godt på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
Har mulighed for at være på kontoret i Holbæk 2 dage om ugen kl. 8–15
Ansøgning
Send os en kort ansøgning og dit CV hurtigst muligt via linket ovenfor. Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Dennis Jensen, Head of Global IT Helpdesk, på tlf. 20 73 50 07.
About Pharmacosmos
Pharmacosmos A/S is a global leader in carbohydrate chemistry and innovative treatments for iron deficiency and iron deficiency anaemia. Building on our foundational expertise in carbohydrate chemistry and cell cycle biology, we develop innovative treatments for unmet patient needs, with a focus on iron metabolism and blood-related disorders. Founded in 1965 and headquartered in Denmark, our team is made up of more than 650 specialists across the UK, Ireland, the Nordics, Germany, Canada, and the USA.